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厂家服务体现在哪里?

发布时间:2018-05-11 14:36 作者: 大品集成房屋 来源:www.fsxghl.com

我公司为了回馈广大新老客户,现在对公司内部做了调整,准备以一个全新的面貌面对客户,现在调整如下:

1、从客户发锌钢护栏图纸到业务员手上,报价不得超过3个小时;以最快的速度将报价报给客户;

2、做给客户的报价一定要详细,注明哪些项目有哪些项目没有,客户花了钱,这些钱花到哪里去了,大到这批护栏的材料一共有多少吨,原材料多少钱,小到一颗螺丝钉要用多少个,一个多少钱?人工费、运费、加工费、工厂利润都要明明白白、清清楚楚的公布出去,

例如下表:


只有做到精,才能够留住客户,让客户知道自己的钱花到哪里去了?我们做了哪些事情?有哪些步骤,做了哪些工序?每个工序花了多少 钱?

这些都要有说明,特别是材料吨位,这个最能够说明厂家有没有偷客户的材料,一目了然,

我们坚持不学习某些黑心厂家,减掉前处理除油和磷化的工序,使用市场上比较差的粉末,这样做出来的锌钢护栏能有好产品吗?过不了两年就开始掉漆生锈,甚至有些黑心护栏厂家以次称好、把客户定的材料直接偷了0.2甚至更多,比如客户下定1.0的材料,他们就使用0.8的材料给客户做,原材料直接少了20%,这样的锌钢护栏能不便宜吗?希望广大新老客户认准品牌,认清材料,价格合不合理一看便知,锌钢护栏属于防护型材,不是家里用的盘子碗,这个出了事情是要负责人到底的,我们现在为了保证质量,客户对我们的认知程度,现在公司改进流程,更好的服务客户,让客户花更少的钱,做更多的事,对于不是很熟这一行的可以一看到我们的报价单就知道是怎样做出来的,有没有优势,客户对甲方也相应有了些底气,我公司现在对外生产加工,客户可以自己买材料来我工厂,工厂只收加工费,进一步降低客户成本,欢迎广大新老客户前来指导工作,联系人:张生18126636939

 

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